Regionale Anlaufstelle für Gesundheit – Ihre Apotheke im Tessinum

„Apotheke ist weit mehr, als Rezepte und Medikamente über den Tresen zu geben“, davon ist Dr. Torsten Möller, Inhaber unserer Apotheke im Tessinum, überzeugt. Und spricht damit dem gesamten Team aus der Seele.

Mit unserer rund um die Uhr zugänglichen Abholstation, der Heimversorgung und dem bequemen Lieferservice sowie den Schwerpunktthemen Natur- und Apotheken-Kosmetik, Homöopathie und junge Familien sind wir für die Tessiner Bevölkerung tatsächlich eine Art gesundheitlicher Nahversorger. Und eben weit mehr als nur Medikamente-über-den-Tresen-Reicher.

In den letzten Jahren zieht es vermehrt junge Familien nach Tessin und in die umliegenden Gemeinden, und wir haben festgestellt: Hier besteht Bedarf an Alternativen und Ergänzungen zum klassischen Apothekensortiment.

Alles andere als eine anonyme 08/15-Apotheke

Bei uns gehen täglich mehr als 250 Kundinnen und Kunden ein und aus, und viele kennen wir beim Namen. Das erstaunt Neu-Tessiner manchmal – aber nur so lange, bis auch sie von uns beraten und versorgt worden sind.

Wir haben alle einen gewissen Anspruch an uns als Apothekenteam: Die Menschen, die zu uns kommen, sollen sich bei uns wohlfühlen. Und wenn sie wieder gehen, sollen sie bestenfalls einmal gelacht haben, gut beraten worden sein und das Gefühl haben: „Jetzt geht’s mir besser als vorher!“

Für unsere Kunden sind wir mehr als nur eine Apotheke, in der sie Medikamente im Tausch gegen ein Rezept bekommen. Wir empfinden unsere Arbeit als soziale Aufgabe, sehen uns als einen Ort der Kommunikation: Die Menschen vertrauen sich uns an, sie wollen beraten und versorgt werden und das sichere Gefühl haben, dass wir uns um ihre Belange kümmern.

Fragen an unseren Chef Dr. Torsten Möller

Warum sind Sie Apotheker geworden?
Ich habe viele Jahre in der pharmazeutischen Forschung und Entwicklung gearbeitet und mache das als Berater noch immer. Neues zu entwickeln hat mich immer schon fasziniert. Parallel dazu wollte ich immer auch direkt und unmittelbar für und mit Menschen arbeiten.
Hat sich Ihr Wunsch erfüllt?
Ja, absolut. Seit April 2007 begleite ich hier in der Apotheke im Tessinum gemeinsam mit meinem Team viele Menschen und helfe ihnen, ihre Gesundheit zu erhalten oder wieder herzustellen. Der soziale Aspekt unserer Tätigkeit ist mir wichtig und erfüllt mich sehr.
Was ist Ihrer Meinung nach die Hauptaufgabe einer Landapotheke?
Ganz klar: die Bevölkerung fachgerecht, pharmazeutisch und auch sozial wirklich gut zu betreuen und es den Menschen dabei so komfortabel wie möglich zu machen. Das gelingt deshalb so gut, weil wir hier auf dem Land ein ganz anderes Miteinander mit Ärzten und anderen medizinischen Dienstleistern haben, als das in der Großstadt möglich wäre – absolut auf Augenhöhe. Ich arbeite total gerne auf dem Land, hier hat die Apotheke für die Bevölkerung einen besonderen Stellenwert.
Was macht die Apotheke im Tessinum aus Ihrer Sicht so besonders für die Menschen in der Umgebung?
Wir sehen uns als Service-Apotheke, wollen mit Komfort, einer guten Beratung und zahlreichen Services den Menschen in Tessin ein sinnvolles Angebot vor Ort machen. Etwa mit unserer rund um die Uhr zugänglichen Abholstation, der Heimversorgung, auf die wir uns seit 2016 spezialisiert haben, und unserem bequemen Lieferservice, der bei den Leuten sehr gut ankommt – unsere Boten sind für die Menschen wichtige und verlässliche Vertrauenspersonen.
Außerdem versuchen wir, die durch den Wegfall anderer Anbieter entstandenen Lücken zu füllen, indem wir beispielsweise hochwertige Natur- und Apotheken-Kosmetik führen. Und weil immer mehr junge Familien nach Tessin und Umgebung ziehen, rücken wir auch Themen wie Homöopathie, Schwangerschaft, Stillzeit, Erstausstattung und Babypflege in den Fokus.

Immer mit offenem Ohr bei den Kundinnen und Kunden

Ideen für Neues entstehen bei uns durch den Kontakt zu unseren Kunden. So merken wir, wo Bedarf ist, und setzen das dann in Eigenprodukte und Services um, die vor Ort wirklich gebraucht werden.

Daraus sind unsere drei Eigenprodukte entstanden: die Pferdesalbe, das Haarwuchsmittel und die Propolissalbe gegen Herpes – alle drei hat Dr. Möller als Alternative zu herkömmlichen chemischen Mitteln entwickelt und stellt sie auch selbst in unserem Apothekenlabor her.

Mit unserem Lieferservice machen wir es unseren Kunden so einfach und bequem wie möglich, an ihre Arzneien und Gesundheitsmittel zu kommen. Deshalb werden wir dieses Angebot weiter ausbauen, damit wir Sie noch besser versorgen können.

Regionale Anlaufstelle für Gesundheit – Ihre Apotheke im Tessinum

Alles andere als eine anonyme 08/15-Apotheke

Fragen an unseren Chef Dr. Torsten Möller

Immer mit offenem Ohr bei den Kundinnen und Kunden

Achtung: Telefonstörung

Telefon: 038205-78338

Fax: 0381-66648632